お客さまづくり、関係性づくり

　
　
お客さまは、企業にとって資産であり、ビジネス活動の単なる対象ではない。
　
資産だからこそ、かかわり合い、気を使い、こころを配るほど、
　
成長し、進化する。
　
　
お客さまとの関係の進化こそが、企業成長の基盤である。